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Internet de Spectrum: se aplican tarifas estándar después del período de promoción. Cargo adicional por instalación. Velocidades basadas en conexión por cable. Las velocidades reales (incluidas las inalámbricas) varían y no están garantizadas. Servicios sujetos a todos los términos y condiciones de servicio aplicables, sujetos a cambios. No disponible en todas las áreas.

1 Gig: precio por velocidad de Gig adicional. Se requiere un módem compatible para todas las velocidades de Gig. Para obtener una lista de módems compatibles, visita la página principal de Módems de Spectrum. Comunicaciones, todos los derechos reservados.

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¡Estamos aquí para ayudarte! Para más información o si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

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Frequently Asked Questions

Cuando llamas a SmarterHome, nuestros especialistas revisan todos los proveedores de internet disponibles en tu dirección y te ayudan a comparar las mejores opciones en un solo lugar. En lugar de visitar múltiples sitios web o llamar a diferentes compañías, nuestro equipo puede encontrar rápidamente:

  • los planes más rápidos disponibles en tu direcciĂłn
  • promociones actuales y ofertas especiales
  • paquetes combinados con TV o telĂ©fono
  • disponibilidad de instalaciĂłn en tu área

Muchos clientes encuentran mejores ofertas o promociones que no son fáciles de encontrar en línea.

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en minutos.

No. Nuestro servicio es completamente gratuito para los clientes. Pagas el mismo precio que pagarĂ­as si ordenaras directamente con el proveedor. En muchos casos, incluso podemos ayudarte a encontrar promociones u ofertas combinadas que reduzcan tu factura mensual.
Nuestro objetivo es simplemente ayudarte a encontrar la mejor opciĂłn de internet para tu hogar.

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SĂ­. SmarterHome trabaja directamente con proveedores de internet como revendedor autorizado. Esto significa que nuestros agentes pueden ayudarte a realizar pedidos, programar instalaciones y responder preguntas sobre planes y promociones.

Si deseas ayuda para comparar planes, llama al (855) 389-8905.

No. Los precios que presentamos se basan en las ofertas actuales del proveedor. Antes de realizar un pedido, nuestros agentes te explicarán:

  • precio mensual
  • tarifas de instalaciĂłn si las hay
  • costos del equipo
  • tĂ©rminos del contrato

Esto asegura que entiendas el costo total antes de registrarte.

Llama al (855) 389-8905 si deseas revisar las ofertas actuales en tu área.

El tiempo de instalación depende del proveedor y del tipo de servicio. En muchas áreas, la instalación puede programarse dentro de unos pocos días, y
algunos proveedores incluso ofrecen kits de auto-instalación que te permiten conectarte más rápido. Nuestros agentes pueden verificar la fecha de instalación más temprana disponible para tu dirección.

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La fibra óptica no está disponible en todas las áreas.
El servicio de Internet de 1 Gig se renueva automáticamente cada mes a $25/mes + impuestos y cargos durante 36 meses, despuĂ©s de los cuales el precio no aumentará más de $15/mes por año hasta alcanzar las tarifas estándar. Las tarifas estándar están sujetas a cambios. La suscripciĂłn se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancele. Cancela en cualquier momento llamando al 855-589-2047 o ingresando a tu cuenta en optimum.net. La cancelaciĂłn entra en vigor al final del perĂ­odo de facturaciĂłn actual, excepto en CT y NJ. El precio refleja un descuento de $10/mes con Pago Automático y Factura ElectrĂłnica a travĂ©s de una cuenta de cheques; debes mantener ambos. No hay descuento con tarjetas de crĂ©dito. Oferta válida para nuevos clientes residenciales. Los antiguos clientes de temporada de Optimum o los clientes que previamente no hayan estado al dĂ­a no son elegibles para la promociĂłn. Una cuenta con una factura no pagada despuĂ©s de la fecha de vencimiento no se considera al dĂ­a. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, se limita al nivel de servicio anunciado y no está disponible en todas las áreas. Aplican otros tĂ©rminos, restricciones y condiciones. EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y CARGOS: Para pedidos en lĂ­nea, pueden aplicarse las tarifas estándar de instalaciĂłn profesional donde estĂ© disponible la autoinstalaciĂłn gratuita. La tarifa del Gateway se renueva automáticamente cada mes a $0/mes + impuestos y cargos durante 12 meses, despuĂ©s de los cuales el precio no aumentará más de $5/mes por año hasta alcanzar las tarifas estándar. LĂ­mite de 1 por hogar. Aplican requisitos mĂ­nimos del sistema y configuraciones de equipo. El WiFi para todo el hogar (opcional) se renueva automáticamente cada mes a $5/mes + impuestos y cargos. Las tarifas estándar están sujetas a cambios. La suscripciĂłn se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancele. Cancela en cualquier momento llamando al 855-589-2047. La cancelaciĂłn entra en vigor al final del perĂ­odo de facturaciĂłn actual, excepto en CT y NJ. El WiFi para todo el hogar está disponible para su compra con el fin de mejorar la conectividad inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. La cobertura varĂ­a segĂşn el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento reales pueden variar. Para otros servicios y suministros (equipo adicional, instalaciĂłn, factura en papel, protecciĂłn de dispositivos, servicios varios, etc.) pueden aplicarse impuestos. COMPRA DE CONTRATO (REEMBOLSO DE CARGO POR TERMINACIĂ“N ANTICIPADA): Debes proporcionar una copia de la factura del proveedor competidor, a nombre de la misma persona y en la misma direcciĂłn, que muestre el monto de la tarifa por terminaciĂłn anticipada (ETF) y que eras un cliente activo con el competidor al momento de la venta sin un saldo vencido. La factura se puede enviar por correo electrĂłnico a [email protected]. Una vez recibidos todos los documentos, recibirás un crĂ©dito en la factura que cubrirá el monto de la ETF hasta un máximo de $100 en un plazo de 6 a 8 semanas, siempre que la cuenta se mantenga al dĂ­a. GARANTĂŤA DE DEVOLUCIĂ“N DE DINERO DE 60 DĂŤAS: La garantĂ­a de devoluciĂłn de dinero de 60 dĂ­as aplica Ăşnicamente para la tarifa mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y las tarifas de activaciĂłn de Mobile. Debes contactar a Optimum dentro de los primeros 60 dĂ­as de servicio para recibir un reembolso completo. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán el reembolso en el mĂ©todo de pago original. Los clientes con saldos pendientes en la cuenta recibirán un crĂ©dito en la factura. Las compras y el financiamiento de dispositivos mĂłviles no son reembolsables. Aplica una polĂ­tica de devoluciĂłn de dispositivos mĂłviles de 21 dĂ­as (sujeta a un cargo de reposiciĂłn de $50). REEMBOLSO DE INSTALACIĂ“N / ACTIVACIĂ“N DE 60 DĂŤAS: Debes contactar a Optimum dentro de los primeros 60 dĂ­as de servicio para recibir el reembolso de la tarifa de instalaciĂłn del competidor de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activaciĂłn del competidor de Mobile (hasta $25). El cliente debe proporcionar la primera factura que refleje los cargos de instalaciĂłn/activaciĂłn con el competidor dentro de los 60 dĂ­as posteriores a la desconexiĂłn. Los clientes de Internet recibirán una notificaciĂłn por correo electrĂłnico sobre cĂłmo enviar la(s) factura(s) del nuevo proveedor para el reembolso. Para clientes de Mobile, visita la página de preguntas frecuentes en Optimum.com para obtener detalles sobre cĂłmo enviar la factura del nuevo proveedor para el reembolso. Los clientes elegibles recibirán una tarjeta virtual Prepaid Mastercard® con el monto del reembolso aproximadamente 2 semanas despuĂ©s de la validaciĂłn. TARJETA OPTIMUM PREPAID MASTERCARD: LĂ­mite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., Miembro FDIC, conforme a la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los cĂ­rculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepte la tarjeta de dĂ©bito Mastercard en lĂ­nea, para pedidos por telĂ©fono/correo o en tiendas que acepten billetera mĂłvil. La tarjeta virtual es válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán despuĂ©s de la fecha de vencimiento. Aplican tĂ©rminos y condiciones. Precios, ofertas y tĂ©rminos sujetos a cambios y cancelaciĂłn sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
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